Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen des Naturheilzentrum Dillingen, Heilpraktiker Christian Müller, gegenüber Patienten und Kunden.

Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennen Sie diese AGB als verbindlich an. Abweichende Bedingungen des Patienten werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Terminvereinbarung und -absage

Terminvereinbarung

Termine werden nach vorheriger Vereinbarung vergeben. Eine Terminbestätigung erfolgt persönlich durch die Praxis, telefonisch oder per E-Mail. Eine Online-Auswahl oder Anfrage ist noch keine verbindliche Terminbestätigung.

Terminabsage

Bestätigte Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars zu berechnen.

Verspätung

Bei Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin abgesagt und eine Ausfallgebühr berechnet werden.

3. Behandlung und Beratung

Behandlungsvertrag

Mit der ersten Behandlung kommt ein Behandlungsvertrag zwischen Patient und Heilpraktiker zustande. Grundlage der Behandlung ist eine ausführliche Anamnese und Untersuchung.

Aufklärung und Einverständnis

Vor jeder Behandlung erfolgt eine umfassende Aufklärung über die geplante Therapie, mögliche Risiken und Nebenwirkungen. Die Behandlung erfolgt nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis.

Mitwirkungspflicht

Der Patient ist verpflichtet, alle für die Behandlung relevanten Informationen wahrheitsgemäß anzugeben und aktiv an der Therapie mitzuwirken.

4. Honorar und Zahlung

Honorarhöhe

Die Honorare orientieren sich am Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker (GebüH) beziehungsweise werden individuell vereinbart. Die aktuellen Preise werden vor Behandlungsbeginn mitgeteilt.

Fälligkeit

Das Honorar ist nach jeder Behandlung sofort fällig und kann bar oder per EC-Karte beglichen werden. Bei Rechnungsstellung ist das Honorar innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen.

Kostenerstattung

Eine Kostenerstattung durch gesetzliche Krankenkassen erfolgt in der Regel nicht. Private Krankenversicherungen und Zusatzversicherungen erstatten die Kosten je nach Vertrag. Wir empfehlen, vor Behandlungsbeginn die Kostenübernahme zu klären.

5. Vertraulichkeit und Datenschutz

Vertraulichkeit

Alle Patienteninformationen werden vertraulich behandelt. Die Weitergabe erfolgt nur mit entsprechender Einwilligung oder auf einer gesetzlichen Grundlage.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zur Website finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Behandlungsbezogene Informationen erhalten Sie in der Praxis.

Aufbewahrung

Behandlungsunterlagen werden grundsätzlich zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt, soweit nicht andere Vorschriften abweichende Fristen vorsehen.

6. Haftung

Behandlungserfolg

Ein Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden. Die Heilpraktikertätigkeit ist eine Dienstleistung, bei der eine fachgerechte Behandlung geschuldet wird.

Haftungsausschluss

Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind.

Versicherung

Wir verfügen über eine Berufshaftpflichtversicherung bei der Continentale Versicherung AG.

7. Besondere Bestimmungen

Minderjährige

Die Behandlung von Minderjährigen erfolgt nur mit Einverständnis der Erziehungsberechtigten. Bei Jugendlichen ab 16 Jahren kann nach Einzelfallprüfung auch ohne Einverständnis der Eltern behandelt werden.

Notfälle

Bei akuten Notfällen wenden Sie sich bitte an den Rettungsdienst (112). Bei dringenden, nicht lebensbedrohlichen Beschwerden erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117. Unsere Praxis ist nicht für die Notfallversorgung ausgestattet.

Grenzen der Heilpraktikertätigkeit

Bestimmte Erkrankungen dürfen von Heilpraktikern nicht behandelt werden, beispielsweise bestimmte meldepflichtige Infektionskrankheiten. In solchen Fällen verweisen wir an entsprechende Ärzte.

8. Schlussbestimmungen

Änderungen

Änderungen dieser AGB werden Ihnen schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von vier Wochen schriftlich widersprechen.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Dillingen a. d. Donau. Es gilt deutsches Recht.

Vertragsbedingungen auf Grundlage des bisherigen Stands Januar 2024. Kontakt- und Websitehinweise aktualisiert am 8. September 2026.