Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen des Naturheilzentrums Dillingen, Heilpraktiker Christian Müller, gegenüber Patienten und Kunden.

Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennen Sie diese AGB als verbindlich an. Abweichende Bedingungen des Patienten werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Terminvereinbarung

Termine werden nach vorheriger Vereinbarung vergeben. Eine Terminbestätigung erfolgt telefonisch oder per E-Mail.

Terminabsage

Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Honorars zu berechnen.

Verspätung

Bei Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin abgesagt und eine Ausfallgebühr berechnet werden.

Behandlungsvertrag

Mit der ersten Behandlung kommt ein Behandlungsvertrag zwischen Patient und Heilpraktiker zustande. Grundlage der Behandlung ist eine ausführliche Anamnese und Untersuchung.

Aufklärung und Einverständnis

Vor jeder Behandlung erfolgt eine umfassende Aufklärung über die geplante Therapie, mögliche Risiken und Nebenwirkungen. Die Behandlung erfolgt nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis.

Mitwirkungspflicht

Der Patient ist verpflichtet, alle für die Behandlung relevanten Informationen wahrheitsgemäß anzugeben und aktiv an der Therapie mitzuwirken.

Honorarhöhe

Die Honorare richten sich nach der Gebührenordnung für Heilpraktiker (GebüH) bzw. werden individuell vereinbart. Die aktuellen Preise werden vor Behandlungsbeginn mitgeteilt.

Fälligkeit

Das Honorar ist nach jeder Behandlung sofort fällig und kann bar oder per EC-Karte beglichen werden. Bei Rechnungsstellung ist das Honorar innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen.

Kostenerstattung

Eine Kostenerstattung durch gesetzliche Krankenkassen erfolgt in der Regel nicht. Private Krankenversicherungen und Zusatzversicherungen erstatten die Kosten je nach Vertrag. Wir empfehlen, vor Behandlungsbeginn die Kostenübernahme zu klären.

Schweigepflicht

Als Heilpraktiker unterliegen wir der gesetzlichen Schweigepflicht nach § 203 StGB. Alle Patientendaten werden streng vertraulich behandelt.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Aufbewahrung

Patientenakten werden gemäß den berufsrechtlichen Bestimmungen mindestens 10 Jahre aufbewahrt.

Behandlungserfolg

Ein Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden. Die Heilpraktiker-Tätigkeit ist eine Dienstleistung, bei der lediglich eine fachgerechte Behandlung nach dem aktuellen Stand der Naturheilkunde geschuldet wird.

Haftungsausschluss

Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind.

Versicherung

Wir verfügen über eine Berufshaftpflichtversicherung bei der Continentale Versicherung AG.

Minderjährige

Die Behandlung von Minderjährigen erfolgt nur mit Einverständnis der Erziehungsberechtigten. Bei Jugendlichen ab 16 Jahren kann nach Einzelfallprüfung auch ohne Einverständnis der Eltern behandelt werden.

Notfälle

Bei akuten Notfällen wenden Sie sich bitte an den Rettungsdienst (112) oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117). Unsere Praxis ist nicht für die Notfallversorgung ausgestattet.

Grenzen der Heilpraktiker-Tätigkeit

Bestimmte Erkrankungen dürfen von Heilpraktikern nicht behandelt werden (z.B. meldepflichtige Infektionskrankheiten, Geschlechtskrankheiten). In solchen Fällen verweisen wir an entsprechende Ärzte.